Regole e Normative 1w in Italia

L’utilizzo della piattaforma 1w presuppone la lettura e l’accettazione dei presenti termini e condizioni generali. Qualsiasi accesso ai servizi disponibili, inclusi scommesse, bonus e funzionalità dell’account, costituisce accettazione formale delle regole descritte in questa sezione. Per registrarsi e utilizzare la piattaforma, l’utente deve:

• Avere compiuto 18 anni di età;
• Essere residente in Italia o accedere in conformità alle leggi locali applicabili;
• Non essere soggetto a restrizioni legali relative alla partecipazione ad attività di gioco;
• Fornire dati personali veritieri e aggiornati durante la registrazione.

Diritti di Modifica dei Termini. 1w si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite avviso sul sito o notifica diretta. L’utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche equivale all’accettazione delle nuove condizioni. L’utente è tenuto a utilizzare i servizi in modo lecito e conforme alle normative vigenti. Sono espressamente vietati:

• L’utilizzo di software automatizzati o bot per l’interazione con la piattaforma;
• Qualsiasi tentativo di manipolazione degli eventi o delle quote;
• La creazione di account multipli intestati alla stessa persona;
• L’uso dei servizi per finalità fraudolente o illecite.

Protezione dei Contenuti. Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi testi, grafica, software e struttura del sito, sono di proprietà esclusiva di 1W o dei relativi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato del materiale.

Limitazione di Responsabilità. 1w non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni del servizio, errori tecnici o eventi al di fuori del proprio controllo. La responsabilità della piattaforma è limitata ai soli casi previsti dalla normativa italiana applicabile.

Le presenti regole si applicano a tutte le scommesse effettuate sulla piattaforma. Prima di piazzare una scommessa, è necessario prendere visione delle disposizioni seguenti. Possono partecipare alle attività di scommessa esclusivamente gli utenti:

• Maggiorenni (età minima 18 anni);
• In possesso di un account verificato e attivo;
• Non soggetti a restrizioni o sospensioni dell’account.

Accettazione delle Scommesse. Una scommessa si considera accettata solo dopo la ricezione da parte del sistema di una conferma esplicita. 1w si riserva il diritto di rifiutare o annullare scommesse in caso di:

• Errori tecnici evidenti nelle quote pubblicate;
• Irregolarità rilevate nella gestione dell’account;
• Violazione delle presenti regole generali.

Importi Minimo e Massimo:

I limiti possono variare in base al tipo di evento, alle quote applicate e alle condizioni di mercato. I valori aggiornati sono consultabili direttamente nella sezione dedicata alle scommesse.

Calcolo di Vincite e Perdite. Le vincite sono calcolate moltiplicando l’importo della scommessa per le quote vigenti al momento dell’accettazione della scommessa stessa. In caso di scommessa multipla, il calcolo avviene in modo sequenziale sulla base delle quote di ciascuna selezione.

Restrizioni sulle Scommesse. 1w può applicare limitazioni a singoli utenti o categorie di scommesse qualora vengano rilevate anomalie comportamentali o violazioni delle regole. Tali restrizioni saranno comunicate all’utente interessato. Una scommessa può essere annullata nei seguenti casi:

• Cancellazione o rinvio dell’evento di riferimento;
• Errore tecnico documentato nella pubblicazione delle quote;
• Violazione accertata dei termini da parte dell’utente.

Le scommesse annullate comportano il rimborso integrale dell’importo giocato sull’account dell’utente.

La gestione finanziaria dell’account è soggetta alle presenti regole, che disciplinano depositi, prelievi e ogni altra operazione monetaria sulla piattaforma. Regole Fondamentali per le Operazioni Finanziarie:

• Tutte le transazioni devono essere effettuate tramite metodi di pagamento intestati all’utente titolare dell’account;
• È vietato l’utilizzo di metodi di pagamento di terzi;
• I fondi depositati possono essere utilizzati esclusivamente per attività di scommessa e servizi della piattaforma.

Metodi di Deposito e Prelievo. La piattaforma supporta diversi metodi di pagamento, tra cui:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard);
• Portafogli elettronici;
• Bonifico bancario;
• Altri metodi disponibili nella sezione Cassa dell’account.

I limiti minimi e massimi per depositi e prelievi variano in base al metodo selezionato e sono indicati al momento dell’operazione.

Tempi di Elaborazione:

I tempi indicati sono orientativi e possono variare in base al metodo di pagamento e ai processi di verifica in corso.

Verifica dell’Identità (KYC/AML). Prima di elaborare un prelievo, la piattaforma può richiedere la verifica dell’identità dell’utente. I documenti comunemente richiesti includono:

• Documento d’identità in corso di validità (carta d’identità o passaporto);
• Prova di residenza (es. bolletta o estratto conto recente);
• Verifica del metodo di pagamento utilizzato.

La mancata presentazione della documentazione richiesta può comportare il blocco temporaneo delle operazioni di prelievo.

1W si riserva il diritto di bloccare o sospendere operazioni finanziarie in presenza di:

• Attività sospette o non conformi alla normativa AML;
• Violazioni dei termini relativi all’uso dell’account;
• Richieste di autorità competenti.

Cancellazione delle Operazioni. Una volta avviato, un prelievo può essere annullato dall’utente solo entro i termini tecnici previsti dal metodo di pagamento selezionato. Le richieste di cancellazione successive alla fase di elaborazione non sono garantite.

1w riconosce l’importanza del gioco responsabile e si impegna a fornire strumenti concreti per la gestione del comportamento di gioco. Il gioco deve essere vissuto come una forma di intrattenimento, non come una fonte di reddito. La piattaforma mette a disposizione degli utenti i seguenti strumenti:

• Limiti di deposito: possibilità di impostare tetti massimi giornalieri, settimanali o mensili;
• Limiti di scommessa: controllo sull’importo massimo puntabile per singola scommessa o per periodo;
• Limite di perdita: impostazione di un massimale di perdita tollerabile in un determinato arco temporale;
• Pausa temporanea: possibilità di sospendere l’account per un periodo definito;
• Autoesclusione: strumento che consente di bloccare l’accesso alla piattaforma per un periodo prolungato.

Autovalutazione del Rischio. Gli utenti possono accedere a questionari di autovalutazione per verificare il proprio rapporto con il gioco. Questi strumenti aiutano a individuare eventuali segnali di comportamento problematico prima che si aggravino.

In Italia, sono disponibili servizi specializzati per chi necessita di supporto in relazione al gioco problematico:

• Servizio di Assistenza Pubblica (SERD): servizi territoriali per le dipendenze gestiti dal Servizio Sanitario Nazionale;
• Numero Verde Nazionale: 800 274 274 (linea gratuita dedicata al gioco d’azzardo patologico);
• Associazioni di supporto: gruppi quali Giocatori Anonimi offrono supporto tra pari a livello locale.

Si raccomanda di contattare questi servizi in caso di difficoltà nel controllo dell’attività di gioco.

1W adotta misure rigorose in conformità alla normativa italiana ed europea in materia di antiriciclaggio (AML) e contrasto al finanziamento del terrorismo (CFT). La piattaforma è tenuta per legge a monitorare le transazioni e a segnalare attività sospette alle autorità competenti. In qualità di operatore nel settore delle scommesse, la piattaforma è soggetta agli obblighi previsti da:

• Il D.Lgs. 231/2007 e successive modificazioni (normativa AML italiana);
• Le direttive europee in materia di antiriciclaggio (AMLD);
• Le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Procedure di Verifica dell’Identità (KYC). Ogni utente è tenuto a completare il processo di verifica dell’identità prima di poter effettuare prelievi o al raggiungimento di soglie transazionali definite. La verifica comprende:

• Identificazione tramite documento ufficiale in corso di validità;
• Conferma dell’indirizzo di residenza;
• Verifica della provenienza dei fondi, se richiesta.

La piattaforma utilizza sistemi automatizzati per il monitoraggio continuo delle operazioni finanziarie. Questi sistemi sono in grado di rilevare:

• Transazioni di importo insolitamente elevato o frequenti oltre le soglie ordinarie;
• Schemi di deposito e prelievo atipici;
• Attività non coerenti con il profilo dell’utente registrato.

In presenza di comportamenti sospetti o di rifiuto a fornire la documentazione richiesta, la piattaforma si riserva il diritto di:

• Sospendere temporaneamente l’account;
• Congelare i fondi presenti sul conto;
• Bloccare definitivamente l’accesso alla piattaforma;
• Segnalare le operazioni sospette alle autorità di vigilanza competenti.

Tutte le azioni intraprese sono conformi agli obblighi normativi vigenti e non costituiscono responsabilità della piattaforma nei confronti dell’utente.

La presente informativa descrive le modalità con cui 1w raccoglie, tratta e protegge i dati personali degli utenti registrati in Italia, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy). Durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita);
• Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono);
• Dati di residenza e documento d’identità (ai fini KYC);
• Dati finanziari relativi alle transazioni effettuate;
• Dati di navigazione e comportamento sulla piattaforma.

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Gestione e verifica dell’account utente;
• Elaborazione di depositi, prelievi e scommesse;
• Adempimento degli obblighi legali e normativi (AML, KYC);
• Prevenzione di frodi e attività illecite;
• Comunicazioni di servizio relative all’account;
• Miglioramento dei servizi offerti dalla piattaforma.

In base al GDPR, ogni utente ha il diritto di:

• Accesso: ottenere copia dei propri dati personali trattati;
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge;
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
• Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto;
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il servizio di assistenza attraverso i canali ufficiali indicati sul sito.

Conservazione dei Dati. I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per il periodo minimo imposto dagli obblighi legali applicabili.

1w adotta un approccio strutturato alla sicurezza informatica, finalizzato a proteggere gli account degli utenti, i dati personali e tutte le transazioni effettuate sulla piattaforma.

Protezione dei Dati e Crittografia. Tutte le comunicazioni tra l’utente e la piattaforma avvengono tramite protocollo SSL/TLS, che garantisce la cifratura dei dati in transito. I dati sensibili, inclusi quelli finanziari, sono archiviati in ambienti protetti con accesso limitato e controllato.

Autenticazione a Due Fattori (2FA). Gli utenti hanno la possibilità di attivare l’autenticazione a due fattori per il proprio account. Questa funzionalità aggiunge un livello di protezione ulteriore, richiedendo una verifica secondaria al momento dell’accesso o durante operazioni sensibili come i prelievi.

La piattaforma opera sistemi di rilevamento automatico delle anomalie, in grado di identificare:

• Accessi da dispositivi o aree geografiche non riconosciute;
• Tentativi di accesso non autorizzati;
• Comportamenti insoliti nell’utilizzo dell’account.

In caso di attività sospetta, l’utente può ricevere una notifica e l’accesso può essere temporaneamente bloccato a tutela della sicurezza del conto. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Si raccomanda di:

• Non condividere username e password con terzi;
• Utilizzare una password complessa e univoca;
• Aggiornare regolarmente le credenziali di accesso;
• Contattare immediatamente il supporto in caso di accesso sospetto.

Misure Organizzative. Oltre alle protezioni tecniche, la piattaforma implementa procedure interne di sicurezza che includono la formazione del personale, la gestione controllata degli accessi ai sistemi e protocolli di risposta agli incidenti informatici.